Veiligheid
Phishing e-mails: Wat te doen?
Afgelopen week zijn verschillende medewerkers van FGGA doelwit geworden van phishing e-mails.
Dit wordt niet als een beveiligingsincident beschouwd, maar het is wel een goede herinnering aan de bedreigingen die er bestaan. Een phishing e-mail is op zichzelf meestal onschadelijk, maar moet wel gemeld worden bij de ISSC en zorgvuldig behandeld worden.
Wat is een phishing e-mail?
Phishing e-mails worden verstuurd door mensen die zich voordoen als iemand die je kent. Bijvoorbeeld, je kunt een bericht ontvangen van “Koen Caminada” dat Koen zelf niet heeft verstuurd. De e-mail kan afkomstig zijn van een adres dat enigszins lijkt op, maar duidelijk niet verbonden is met de Universiteit.
- Phishing e-mails doen zich voor als je eigen account of naam. Bijvoorbeeld: koen554@gmail.com
- Ze kunnen een link of bijlage bevatten.
- Phishing e-mails proberen vaak een vertrouwensrelatie op te bouwen, zodat ze later verzoeken kunnen doen, zoals toegang tot informatie of geld.
- Ze worden vaak automatisch gegenereerd, waardoor ze slecht grammaticaal kunnen zijn of vreemde zinnen bevatten. Bijvoorbeeld: “Ik wacht nog steeds op je antwoord, laat me weten hoe als je ze kunt krijgen.”
- Ze zijn vaak kort, vaag en bevatten weinig of geen context. Bijvoorbeeld: “Waar ben je? Kunnen we elkaar ontmoeten?”
Wat moet ik doen als ik een phishing e-mail ontvang of er kennis van heb?
- Open nooit links, bijlagen, of handel niet naar verzoeken in de e-mail (zoals het doorsturen of delen van informatie).
- Deze e-mails zijn doorgaans onschadelijk, maar moeten wel gemeld worden. Meld een phishing e-mail bij de ISSC via de helpdesk. Hier kun je lezen hoe je dit kunt doen.
- Als je geïnteresseerd bent, is er ook een e-learning module beschikbaar over verschillende soorten e-mailaanvallen. Deze kun je vinden via de bovenstaande link.
Wanneer is het gevaarlijk?
-
Als de e-mail is verstuurd vanuit je echte Leiden University e-mailadres. Dit zou wijzen op een hack en een ernstig beveiligingsprobleem.
-
Als je per ongeluk een bijlage hebt geopend, op een link hebt geklikt, een bestand hebt gedownload of een phishing e-mail hebt doorgestuurd.
Als je een van deze situaties tegenkomt, neem dan direct contact op met Cameron Hope (c.a.hope@fgga.leidenuniv.nl).