Even bellen over: project Terugkeer op de campus

Gepubliceerd op 28 september 2021

Tijdens de coronaperiode is onze manier van werken gewijzigd. Zaten we anderhalf jaar geleden nog vrijwel allemaal achter een PC, nu komen we met een laptop-van-de-zaak terug naar kantoor. Vooral het wifi-netwerk wordt een bottleneck voor het hybride werken. Wat is er nodig om de ICT infrastructuur te verbeteren? We vroegen het Rolf Woestenburg, projectleider infra en workspaces bij het ISSC.

Waar heb jij je deze zomer mee beziggehouden?

‘Het project Terugkeer naar de campus is net voor de zomer van start gegaan. De opdracht was in kaart te brengen wat er nodig is om de ICT infrastructuur te verbeteren met het zicht op het terugkeren van medewerkers en studenten – ICT-gebruikers – naar de campus. De oplossing ligt uiteraard in het verbeteren van de wifi: betere dekking met meer capaciteit. De huidige wifi is ingericht voor normaal datagebruik, zoals bezoeken van websites en versturen van mails - wat redelijk goed werkte.  Zeker vergaderen in Teams vraagt meer netwerkcapaciteit.'

'Daarnaast worden werkplekken van medewerkers flexibeler gebruikt: waar je voorheen op een PC werkte, is de trend nu om meer mobiel te werken, met een laptop. Dit betekent dat de werkplek er dan ook anders gaat uitzien. We gaan meer “aanlanden” of docken op werkpleklocaties en niet alleen via de wifi-adapter van de laptop, maar ook bedraad: dat je je laptop met een kabel aansluit op het universiteitsnetwerk.'

'Maar ook daar is een uitdaging: hoe doe je dat veilig? Ik geef een voorbeeld. Als je gaat verbinden met het netwerk dan willen we weten welke mate van beveiliging we moeten toepassen; die is namelijk anders voor een beheerde (managed-) of semi-managed laptop, dan voor een eigen apparaat (BYOD - bring your own device). We zijn momenteel aan het onderzoeken hoe we dit kunnen invoeren.'

Geldt dit ook voor het onderwijs?
'Ook in de komende periode wordt hybride onderwijs gegeven. Waar gaan studenten zitten om college te volgen als ze het ene college fysiek onderwijs krijgen en het volgende hybride? Studenten hebben eigen mobieltjes en laptops die draadloos gebruikt worden dus ook voor deze groep zal het gebruik van diensten over de wifi op de campus toenemen. Dit is best een ingewikkelde puzzel. En er is ook geen magische oplossing.'

Hoe verliep het project?

'Je vraagt je misschien af: waarom zijn we hier niet eerder mee gestart? Ja, we hadden eerder moeten starten; we wisten dat we een keer terug zouden keren naar kantoor. Er is veel tijd gaan zitten in het in kaart brengen van de huidige knelpunten. Het betekende een behoorlijke inventarisatie om de kwaliteit van de wifi per gebouw vast te stellen en ook de gebouwbekabeling die aan de basis van het wifinetwerk ligt. Wat zijn de onderhoudsplannen? En kunnen we bij de verbetering van de wifi meeliften met het onderhoud of renovatie? Om de wifinetwerken zo efficiënt mogelijk te laten zijn wil je ook de oude wifinetwerken waar mogelijk opruimen, dat komt ten goede aan de bandbreedte. We streven naar één wifinetwerk met optimale capaciteit.'

Wanneer is het klaar?
'Je hebt te maken met verschillende trajecten. Wat betreft de aanleg van verbeterde wifi in gebouwen, daar zijn we tot in volgend jaar nog mee bezig want we moeten het per gebouw inplannen en realiseren. In de tussentijd werken we aan het alternatief van de portreplicator, een manier om je laptop via een kabel aan te sluiten op het universiteitsnetwerk. Dat traject is nu gestart, we gaan de metingen doen en binnenkort gaan we opschalen; we verwachten dit jaar klaar te zijn, afhankelijk van de beschikbaarheid van de onderdelen die we daar voor nodig hebben.'

Wat viel er tegen?
'Wat niet helpt is het gebrek aan voorraad. Er zijn lange levertijden voor infrastructuur-onderdelen zoals accesspoints en switches: die hebben we in bestelling maar door de chiptekorten op de wereldmarkt moeten we daar langer op wachten, soms wel vier maanden. Toch vind ik het een hele leuke uitdaging. Ik houd van ingewikkelde puzzels; we gaan dit voor elkaar krijgen. Het probleem is alleen tijd: het project heeft heel veel verschillende stromen in zich.'

Heb je nog tips voor ons als we terugkeren naar kantoor?

1. Als je terugkeert op kantoor met je laptop en de wifi is niet optimaal: gebruik dan een werkplek met een vaste computer. Daarmee ontzie je het wifinetwerk.
2. Als je met collega’s op kantoor bent en je wilt vergaderen: reserveer bij voorkeur een vergaderruimte en overleg daar in plaats van via Teams. Ook dat ontlast het wifinetwerk.
3. En misschien is het een open deur, maar: bereid je voor en overleg met elkaar over het weer terugkeren naar kantoor; maak heldere afspraken hierover.
4. Tot slot: update tijdig je laptop.