Solliciteer direct

Afdelingshoofd Applicaties & Research Support

Impact, maatschappelijke relevantie én een goede werk-privébalans. Daar kun je op rekenen in deze baan bij het ICT Shared Service Centre (ISSC) van de Universiteit Leiden. Wil jij werken aan hoogstaande IT bij een van de meest gerenommeerde universiteiten van Europa? Bouw dan bij het ISSC mee aan de campus van de toekomst waar virtueel en fysiek studeren, onderzoeken en werken samengaan.

Dit ga je doen

Als Afdelingshoofd Customer Application Services (CAS) ben je eindverantwoordelijk voor de resultaten van je afdeling. De afdeling levert applicaties en ondersteuning aan onderzoek, onderwijs en bedrijfsvoering. Met je kennis van nieuwe ontwikkelingen en gevoel voor wat de organisatie nodig heeft, stuur je op ontwikkelingen in agile werken, het dienstenportfolio en verschuiving richting een regie organisatie. Je geeft rechtstreeks leiding aan ongeveer 45 medewerkers, daarbij ondersteund door een teamleider, product owners en scrummasters. Tevens maak je deel uit van het managementteam van het ISSC en draag je bij aan gezamenlijke besluitvorming.

Je geeft op inspirerende wijze leiding aan de afdeling. Dit doe je door zowel ruimte als kaders te bieden waarbinnen resultaten behaald dienen te worden. Je zorgt voor een veilig werkklimaat, waarbij je afspraken nakomt en borgt, openstaat voor andere inzichten en medewerkers laat participeren. Naar verwachting per september start de implementatie van een nieuw ERP-systeem. Je bent hierbij met je teams betrokken en vertegenwoordigt deze in het programma. Samen met de andere leden van het managementteam van het ISSC werk je bovendien aan professionalisering. Concreet houd je je onder meer bezig met het volgende:

• Direct leidinggeven aan drie applicatie ontwikkel- en beheerteams en indirect aan twee research support teams.
• Samen met collega MT-leden ontwikkelen van een visie en beleid voor het ISSC.
• Formuleren van doelstellingen en hiervoor resultaatverantwoordelijkheid dragen.
• Zorgen voor een soepele realisatie van resultaten, met aandacht voor de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers.
• Vertalen van ontwikkelingen binnen het vakgebied naar de afdeling. Concreet gaat het hier bijv. om sourcingkeuzes, het opbouwen van expertise op gebieden als automatisering en scripting, data management, inzet van AI, testen en dashboarding, integratie, hybride-cloud oplossingen en aantoonbaar voldoen aan security richtlijnen.
• Vertegenwoordigen van CAS in overleggen en optreden als gesprekspartner voor andere afdelingen en organisatieonderdelen.
• Samenwerking met andere organisaties zoals universiteiten, het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC), SURF en leveranciers.

Hier ga je werken 

Je bent in deze functie onderdeel van de afdeling Customer Application Services van het ISSC. De afdeling bestaat uit vijf agile teams met 45 collega’s. Samen werken we aan de ondersteuning van research, bedrijfsvoering, universitaire faciliteiten, processen en websites. Naast beheer en support, staan innovaties centraal. We volgen nauwgezet de nieuwste trends en technologieën, en houden de ontwikkelingen binnen de universiteit scherp in de gaten. Het leveren van meerwaarde door interactie en regelmatige afstemming met klanten en stakeholders staan bij ons centraal. We vormen een hechte afdeling met een informele, open werksfeer waar je veel vrijheid hebt.

Het ISSC is de ICT-dienstverlener van de Universiteit Leiden, een van Europa’s meest vooraanstaande internationale onderzoeksuniversiteiten. Met ongeveer 160 collega’s produceren en leveren wij moderne en flexibele ICT-diensten voor onze universitaire researchers, docenten, 32.000 studenten en bedrijfsvoering. Wij ontwikkelen en beheren onder andere state-of-the-art (mobiele) workspaces, moderniseren continu het geavanceerde ICT-netwerk en onze private-cloud omgeving. Naast het applicatiebeheer van de informatiesystemen voor bedrijfsvoering en onderwijs, ontwikkelen en beheren we robuuste universitaire rekenfaciliteiten en storage voorzieningen, meerdere datacenters en een supercomputer. Dit alles binnen een continu veranderende omgeving waarbij we steeds meer in energieke teams agile werken.

Dit breng je mee

Voor deze functie zoeken we iemand die meteen aan de slag kan. Deze functie past bij jou als je je herkent in de volgende punten:

• Je beschikt over een relevant HBO of WO diploma.
• Je hebt ervaring met leidinggeven in een complexe IT omgeving, bij voorkeur in het hoger onderwijs, en affiniteit met applicatiebeheer en -ontwikkeling; ervaring met ERP-implementaties is een pré.
• Je hebt inzicht in en gevoel voor verhoudingen, inhoudelijke doelstellingen en ambities; je verbindt continu context, inhoud en mensen om te komen tot gezamenlijke resultaten.
• Je beschikt over de vereiste communicatieve vaardigheden om op te treden als eerste aanspreekpunt en vertegenwoordiger van de afdeling.
• Je hebt een sterk ontwikkeld analytisch vermogen en weet anderen met heldere argumenten van jouw visie te overtuigen.
• Je geeft verantwoordelijkheid aan medewerkers en coacht op basis van vertrouwen en heldere resultaatafspraken, je geeft ruimte binnen de gestelde kaders en stimuleert de medewerkers om op basis van hun talenten het beste uit zichzelf te halen.
• Je stelt kaders en randvoorwaarden voor een prettig werkklimaat waarin jij een voorbeeldrol vervult en cultuurdrager bent.
• Je stuurt voldoende strak op de cijfers en op de meerjarenplanning. Het hygiënisch voeren van je afdeling is jouw tweede natuur en je houdt de regie op de afdelingsresultaten in verbinding met de resultaten van ISSC en Universiteit.
• Je voelt je op je gemak in een omgeving waar op basis van Agile/SCRUM wordt gewerkt en levert een positieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling hiervan en van een verschuiving naar een regie organisatie.

Herken je jezelf volledig in dit profiel óf voldoe jij niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren!

Dit bieden we je

We streven ernaar om met elkaar een transparante, inclusieve werkomgeving te creëren, waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. De prachtige uitdagingen waar we voor staan, vragen om collega’s die op zoek zijn naar dynamiek en die het leuk vinden om zichzelf vakmatig continu op hoog niveau te ontwikkelen. Er is dan ook alle ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling, trainingen en op termijn doorgroei. Onze organisatie is volop in beweging en met jouw ideeën voor verbetering en vernieuwing komen we verder.

Je kunt rekenen op een leuke, maatschappelijk relevante baan binnen de wereld van onderwijs en onderzoek. De uitdagende en internationale werkomgeving van het ISSC bevindt zich op het Bio Science Park in Leiden. Ook hebben we – samen met jou – aandacht voor gezondheid en vitaliteit. Vanuit Healthy University organiseren we leuke activiteiten die hieraan bijdragen.

Daarnaast bieden we je:

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren. De overeenkomst valt onder de cao Nederlandse Universiteiten;
• Een salaris van minimaal € 6002,- en maximaal € 7305,- bruto per maand bij een fulltime (38 uur) aanstelling (schaal 13);
• Vakantietoeslag (8%), een eindejaarsuitkering (8,3%) en een aantrekkelijke pensioenregeling bij het ABP waarbij wij 2/3 van je pensioenpremie betalen;
• Flexibele werkduur: standaard heb je 30 vakantiedagen bij een fulltime werkweek van 38 uur; je kunt daarnaast extra verlof opbouwen door bijvoorbeeld fulltime 40 uur per week te werken en zo 96 extra verlofuren op te bouwen óf door 96 verlofuren in te leveren en een werkweek van 36 uur te werken;
• Ruime keuze in secundaire arbeidsvoorwaarden; zo kun je kiezen voor een sabbatical, betaald ouderschapsverlof, binnen ons keuzemodel arbeidsvoorwaarden vrije dagen en/of salaris inzetten voor bijvoorbeeld een voordelig sportabonnement, fietsregeling en zijn er mogelijkheden voor kinderopvang;
• De mogelijkheid hybride te werken met in ieder geval een flexibele en een vaste kantoordag met je team;
• Hybride werken, en thuiswerkvergoeding (dag- en internetvergoeding) en aandacht voor goede werkplekken, daarnaast krijg je een laptop en een mobiele telefoon van de universiteit tot je beschikking.

Meer informatie over arbeidsvoorwaarden lees je hier: https://www.universiteitleiden.nl/werken-bij/sollicitatieprocedure-en-arbeidsvoorwaarden.

Dit vinden wij belangrijk

Het bevorderen van een inclusieve gemeenschap staat centraal in de waarden en visie van de Universiteit Leiden. De Universiteit Leiden streeft ernaar om een inclusieve gemeenschap te worden waar alle studenten en medewerkers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen en zich volop kunnen ontplooien. Diversiteit in ervaringen en perspectieven verrijkt ons onderwijs en versterkt ons onderzoek. Onderwijs en onderzoek van hoge kwaliteit is inclusief.

Solliciteren of meer weten?

Direct solliciteren? Klik dan op de sollicitatiebutton.

Wil je eerst nog meer informatie over de inhoud van deze functie? Neem contact op met Coen Glasbergen, Directeur van het ISSC via IT recruiter Michelle Blancke m.blancke@issc.leidenuniv.nl. Solliciteren kan tot de sluitingsdatum, sollicitaties nemen wij direct in behandeling.

Om elkaar goed te leren kennen, volgen we een aantal stappen in de sollicitatieprocedure. Meer informatie lees je hier: https://www.universiteitleiden.nl/werken-bij/sollicitatieprocedure-en-arbeidsvoorwaarden.

• Wij vinden mobiliteit erg belangrijk. Daarom wordt deze vacature ook intern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid, heeft de interne kandidaat de voorkeur.
• Een pre-employment screening (referenties, diploma’s, VOG) kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Mocht je ons toch cv’s toesturen dan kunnen daar geen rechten aan worden ontleend. #LI-Hybrid

Solliciteer direct